Personvernerklæring
Sist oppdatert 2. november 2026
Solaz er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på plattformen. Kontakt: hjelp@solaz.no.
Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, valgfritt telefonnummer, språk og valuta.
- Bookingopplysninger: datoer, antall gjester, priser, status og meldinger mellom gjest og utleier.
- Betalingsopplysninger: Stripe behandler kortdata. Vi lagrer bare referanser, beløp og status – aldri kortnummer.
- For utleiere: boliginformasjon, adresse, registreringsnummer og dokumentasjon, og opplysninger Stripe krever for utbetaling.
- Venteliste for utleiere: navn, e-postadresse, område og antall boliger, og samtykket du ga ved påmelding.
- Tekniske data: nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sikkerhet, og serverlogger.
Formål og behandlingsgrunnlag
- Gjennomføre bookinger og betalinger (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b).
- Oppfylle regnskaps- og eventuelle rapporteringsplikter (rettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 c).
- Sikkerhet, misbruksforebygging og kontroll av annonser (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f).
- Kart og statistikk bare med samtykke (art. 6 nr. 1 a).
- E-post om åpningen til deg på ventelisten, med samtykke (art. 6 nr. 1 a). Du kan trekke samtykket via lenken i e-posten.
Databehandlere
Supabase (database, innlogging og fillagring, EU-region), Stripe (betaling), Resend (e-post) og OpenFreeMap (kartfliser basert på OpenStreetMap, kun ved samtykke – serveren ser IP-adressen din, men setter ingen informasjonskapsler). Overføring utenfor EØS skjer bare med gyldig overføringsgrunnlag.
Lagringstid
Kontoopplysninger lagres så lenge kontoen er aktiv. Ventelisten slettes når vi har åpnet og varslet deg, eller tidligere hvis du melder deg av. Booking- og betalingsdata oppbevares så lenge regnskapsreglene krever det. Deretter blir de slettet eller anonymisert.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protestere mot behandlingen. Under Min konto → Personvern kan du laste ned dataene dine og be om at kontoen slettes. Du kan klage til Datatilsynet.